Het retourbeleid voor producten die binnen 14 dagen worden geretourneerd is als volgt:
- Retouraanvraag indienen: Klanten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag in te dienen via email INFO@GOODVIBESCOLLECTION.NL
- Originele staat en verpakking: Het product moet in de originele staat en verpakking worden geretourneerd. Het mag niet gebruikt of beschadigd zijn en moet alle originele labels en etiketten bevatten.
- Retourinstructies volgen: Na goedkeuring van de retouraanvraag ontvangen klanten specifieke retourinstructies. Het is belangrijk om deze nauwkeurig te volgen om ervoor te zorgen dat het retourproces soepel verloopt.
- Verzendkosten: In de meeste gevallen zijn de verzendkosten voor het retourneren van het product voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of verkeerd geleverd.
- Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met eventuele bankverwerkingstijden.
Voor meer informatie of vragen over ons retourbeleid, kunt u contact opnemen.